2025年春节将迎来消费高峰,贵州省市场监督管理局、贵州省消费者协会提醒广大消费者科学消费、理性消费、绿色消费、安全消费。
一、年货采购理性有度
购物前先列好清单,合理规划预算,按需采买,避免冲动消费。线下选择证照齐全、信誉良好、管理规范的商超、集市、专卖店等场所;线上选择正规电商平台,不随意进入陌生网站,不使用不明链接。在选购礼盒时,要注重商品实用性,避免过度包装。同时,要检查礼盒内容物是否与标注一致,有无缺斤少两、以次充好等问题。对于进口商品,要注意查看是否有中文标签,标注的内容是否齐全、准确、合法合规,必要时可向商家索要相关的检验检疫证明文件。
二、直播购物冷静对待
面对直播带货的热闹场面,消费者应冷静对待,不要仅被主播的激情演说和营销话术所吸引,要仔细阅读商品及赠品的详情介绍,包括品牌、规格、产地、生产日期、保质期、成分、使用方法、执行标准、售后保障等。警惕虚标原价、先涨后降等价格欺诈行为,对心仪商品可在不同平台及商家进行比价,避免多花冤枉钱。了解清楚满减、满赠和抽奖等福利具体的领取条件、使用范围和有效期限,确保真正享受到实惠。
三、团年聚餐绿色健康
聚会订餐要详细了解菜品的售价、分量、食材构成和口味特点等,根据家人的饮食需求进行合理搭配,忌口事项务必提前告知商家,践行绿色健康理念,适量点餐,不攀比、不浪费。仔细核对套餐价格,避免隐藏收费项目,对就餐安排变化的处理方式做好约定,如退订或变更就餐日期的条件等。用餐时注意菜品的种类、数量和质量是否与预订一致,若存在问题应及时反馈商家。剩菜剩饭应妥善处理,再次食用前彻底加热。
四、取暖电器安全至上
购买取暖电器要选择正规厂家的产品,查看合格证、使用说明书、三包证书、保修证书等相关证书,认准CCC认证标志,不选购“三无”产品。仔细阅读产品使用说明书,按照要求正确使用,如不在取暖器表面覆盖物品、不将其倒置使用等,避免因使用不当造成安全隐患。使用完毕须及时断电,定期检查电源线连接是否稳固,如有损坏应立即更换。
五、依法维权牢记心间
消费后应妥善保存发票、订单信息、支付信息、聊天记录、促销截图、页面广告宣传等凭证,一旦发生消费纠纷问题,及时与商家积极沟通协商或向经营平台投诉反馈。如纠纷仍无法解决,可通过商家的登记注册信息查询商家注册所在地,拨打属地12315或12345投诉举报热线电话或登录全国12315网站、小程序、公众号投诉举报。
来源 贵州市场监管