近年来，平坝区公安局交通警察大队车管所深入贯彻落实公安交管“放管服”改革要求，以群众需求为导向，通过业务下沉、流程优化、科技赋能等举措，逐步构建起覆盖城乡、便捷高效的便民服务体系，成为全省车驾管服务改革的标杆。
走进平坝车管所办事大厅，“一站式”服务的便捷扑面而来。以往，群众办理车管业务，需要在多个窗口间来回奔波，手续繁琐且耗时久。如今，平坝车管所整合业务流程，设立综合业务窗口，实现了“一窗受理、一次办结”。从机动车注册登记到驾驶证换证，多项业务均可在一个窗口完成，大大缩短了群众的办事时间。据统计，改革后，业务平均办理时长缩短了三分之一，群众满意度显著提升。
办证群众 梁海刚：今天我给我老爸买了车来这里上牌，来到这里工作人员的服务很热情，时间的话比较快，就是排队的话也很快，速度也很快，服务很热情，我觉得在这里很推荐朋友们这些来，都很好，觉得很好。
为进一步打破时间和空间限制，平坝车管所大力推进线上服务平台建设。依托“互联网+车管服务”模式，群众只需登录官方APP或网站，即可在线办理交通违法处理、机动车选号、驾驶证审验等多项业务。不仅如此，车管所还推出了业务办理进度实时查询功能，让群众随时掌握业务办理动态，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。针对特殊群体，平坝车管所推出了一系列暖心举措。设立“绿色通道”，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供优先办理服务；配备专门的引导员，全程协助办理业务；提供上门服务，对于行动不便的群众，车管所安排工作人员携带设备上门办理，将服务送到群众家门口。这些贴心服务，让特殊群体感受到了车管服务的温度。
平坝车管所“放管服”改革不仅得到群众好评，也获得上级的肯定。车管所连续两届获得“全国优秀县级车辆管理所”称号，成为全省车驾管服务改革的标杆。平坝车管所相关负责人表示，“放管服”改革只有进行时，没有完成时。未来，车管所将继续深化改革，不断探索创新服务模式，以更加优质的服务满足群众日益增长的车管服务需求，为建设人民满意的服务型车管所而不懈努力。
平坝区公安局交通警察大队车管所负责人 卢盼盼：下一步我们将切实以深化公安交管范围改革为目的，不断的创新我们的车管服务，提高我们便民高效的这个效率，让我们群众更加享受更好的车照管服务。同时我们将严格车管业务的办理，杜绝一切不正规、不严格、不规范的业务办理的情况出现，同时在高效执行业务延伸、业务下放等方面再下功夫，让车管业务走进每个人的身边，让每个人真正的就足不出户办理车管业务。
安顺市广播电视台记者：王东
实习：王蕾
编辑：冯浩
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编审：宋欣
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