1月24日，在贵阳市观山湖区政务服务大厅，贵州博见文旅服务有限公司负责人王志伟，在法人综窗一次性提交材料后，不到半小时就完成企业注册，还同步办理了员工社保登记、银行开户等联办业务，并免费领取了四枚公章。
“真是高效、省心又省力。”王志伟评价。
这是贵阳市深入推进“高效办成一件事”改革的一个缩影。
近年来，贵阳市将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，在承接10个省级“一件事”改革试点任务，全面落地国办13个“一件事”的同时，立足贵阳实际、区域发展，推出18个本地特色“一件事”，并将涉企“一件事”向园区和商圈延伸，通过高效办好每一件政务服务“小事项”，践行为人民服务的宗旨。
贵阳市观山湖区政务服务大厅“观心办”窗口，群众正在办理业务
“全面完成10个省级‘一件事’改革试点任务，并在全省率先落地开办餐饮店、企业上市、企业注销、退休等多个‘一件事’，为全面推广‘高效办成一件事’提供贵阳经验。”贵阳市政务服务中心相关负责人介绍，这得益于贵阳市建立了市级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的工作机制。
2024年，立足贵阳实际，贵阳市政务服务中心找准改革创新发力点，推出占用城市道路审批、会展、小微型客车租赁等11个市级特色“一件事”，累计办件量1万余件。其中，占用城市道路及绿地施工审批“一件事”，不但将原先需提交的42份材料精简至13份，办理时长从65个工作日缩短至5个工作日，还将“一件事”的审批和事中事后监管一体化推进。
贵州省燃气集团股份有限公司工作人员伍永祥对此赞不绝口：“效率大大提升了。”
结合区域特色，贵阳市鼓励区县创新推出“开设便利店”“摩托车年审”“高龄老人生活补贴”等7个区县特色“一件事”。
贵阳市政务服务大厅。李雪雪 摄
此外，贵阳市积极探索“三区联动”，提升高效办成一件事效率，即观山湖区、白云区、高新区“三区联动”，南明区、双龙经济区、龙里县“三区联动”，白云区与综保区、花溪区和经开区“跨区联动”。
以“高效办成一件事”为牵引，贵阳市还推动“一件事”向园区、商圈延伸，进一步提升企业办事便利度。重点围绕企业从开办到注销全生命周期的重要阶段，将企业开办、企业信息变更、信用修复等6个国办“一件事”纳入园区办理。同时，聚焦“园区事园区办”改革，鼓励各园区结合自身产业特点创新推出交地即交证“一件事”、验收即发证“一件事”、外贸企业开办等园区特色“一件事”。2024年，园区“一件事”累计办理3万余件。
“我们将始终从企业和群众视角出发，聚焦反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，围绕减环节、优流程、强服务，结合实际持续拓展服务场景，争取在更多领域更大范围实现‘高效办成一件事’，让企业群众享受到更加便捷高效的政务服务。”贵阳市政务服务中心相关负责人表示。
贵州日报天眼新闻
